“社工,你好,我终于拿到身份证了,”
看到脸上洋溢笑容的小徐,拿着手中的身份证,告诉社工:他终于拿到身份证了,是一个有身份的人了……
小徐,是一名社区戒毒人员,“三无”人员(无固定住所、无身份信息、无释放证明)。自2011年至今,已多次被责令社区戒毒。曾经的他,由于身体原因一直未被处于责令社区戒毒的状态,小徐也深知自己的实际情况,并以此为理由,经常到社区居委会提出补助要求,社区居委、镇民政部门对于小徐的特殊情况,始终给予关心和帮助,并把其列为重点帮扶对象,同时也告知并督促小徐,办理身份证和户口信息,以完善自己的基本信息,能够在办理社会保障的同时提供基本的证件资料,但是小徐并未将自己无身份的事情作为自己的当前任务,一直拖延,不去办理。
近两年,小徐的身份和户口问题,已经成为其解决基本生活最重要的问题,没有身份证,连基本的最低生活保障都无法申请。然而,小徐对此要求并不理会,也不采取积极措施,一直持以不办理的态度,虽然急于自己的目前现状,仍无奈于目前的政策要求。
两年来,社区居委会、社区民警、禁毒社工、镇民政部门多次政策告知、鼓励支持、热心劝导下,虽然小徐曾经也为自己的事情奔走、了解,咨询相关部门,但结果仍不理想,由于房产问题、释放证明都已是十几年前的事情,想要调取基本信息并非一朝一夕可以解决的。
基于一个没有户籍材料、身份信息的小徐,想要办理他的户籍信息、身份证,无疑是困难重重。禁毒社工、居委干部多次结合其的实际情况,引导小徐到相关部门咨询、申请、办理,虽有走访、了解,但效果并不理想,派出所开出的户籍证明,对于小徐来说,期间产生的问题和疑问需要一一解释,然而十几年来,因身份材料和证件材料的不集全,导致办理过程中产生的困难更是层层叠加,同时也影响小徐原本的理想心态,产生了畏难情绪。
随着政策要求的不断完善和调整,政府对于没有身份材料和户口信息的人员,不仅要求提供基本的证件材料,还需要不断完善身份信息,否则将无法办理相关最低的社会保障及补助政策。
禁毒社工通过与社区居委、镇民政部门的多次沟通与反映,将小徐的实际情况和困难,层层反馈,最终,在淞南派出所的大力协助下,就其实际情况给予特事处理,并给小徐落实了公共户口和身份证。
当看到脸上露出喜悦笑容的小徐,其也深深感受到政府给予的关心和帮助,对于其今后巩固戒毒工作,有一定的促动,也希望其对于自己的事情能够及时办理,而非拖拉、被动的心态,认识到问题所在,努力完成三年的社区戒毒工作,有一个健康的社会生活!
宝山工作站 林蓉 供稿